um sistema inovador de AUTOATENDIMENTO.

Revolucionando o modo como os pacientes são atendidos!

Características

Uma das principais vantagens do YouDO é oferecer ao cliente final o acesso direto com a empresa, sem precisar passar por uma recepção. A flexibilidade de horário também é um atrativo!

Emergência/

O paciente gera um check-in de atendimento já com as informações necessarias para o atendimento.

Autorização/

Os pacientes poderão acompanhar o status das solicitações e criar novas a partir da Solução YouDo

Internação/

O paciente realiza um check-in da internação pré agendada informando que esta indo para o hospital.

/Agendamento

Permite que o paciente agende seus exames e consultas pela internet a qualquer momento.

/Links Dinâmicos

A solução é dinâmica, permite a criação de novas opções de acordo com a necessidade.

/Solicitação de Cirurgia

O Paciente encaminha as solicitações de cirurgias.

A Solução de autoatendimento para área da saúde

O YouDo foi desenvolvido com o mesmo conceito adotado pelos bancos e aeroportos, mas como foco na saúde: possibilita que o paciente faça todos os processos burocráticos pela internet, reduzindo o tempo de atendimento e tornando o atendimento mais personalizado.

Redução no tempo do atendimento

O melhor é que o autoatendimento funciona 24h por dia e 7 dias por semana. É uma forma de interação sempre disponível. A interação pelo canal de autoatendimento pode gerar diversas informações pertinentes que lhe ajudarão a descobrir a ação do seu cliente.

Reduza os CUSTOS

A solução permite que as solicitações possam ser realizadas pelo próprio cliente, de qualquer computador ou smartphone com acesso à Internet.

Facilidade e agilidade na capacitação dos funcionários

Ter uma recepção eficaz não é só suprir a demanda do seu cliente, também é personalizar o atendimento para ele.

Padronização dos processos relacionados ao atendimento

Padronizar suas consultas e atendimentos na clínica é um passo importante para garantir a qualidade do serviço oferecido.

CONHEÇA O Logo

Com a utilização do YouDo você terá novos fluxos, o paciente não precisará ir até uma recepção para solicitar: atendimentos emergenciais, análises clínicas, diagnóstico por imagens, internações, solicitações de cirurgias e outros serviços...

Entre em contato com a Kentech e adquira o YouDo a melhor solução para AUTOATENDIMENTO

24587 +

Atendimentos

31950 +

Solicitações de Exames

5640 +

Pedidos de Imagem

2345 +

Solicitações de Cirurgias

UM ATENDIMENTO INTELIGENTE

O autoatendimento é uma ferramenta muito eficaz para otimizar as operações de relacionamento com o cliente.

Redução no tempo do atendimento;
Maior satisfação do paciente;
Facilidade e agilidade na capacitação dos funcionários;
Redução de custos;
Segurança na informação;

Aumento da qualidade dos processos envolvidos;
Atendimento personalizado para o cliente;
Redução de filas;
Padronização dos processos relacionados ao atendimento;
Redução da espera do paciente.

Compatível com

os principais sistemas operacionais.
Seu cliente pode acessar do celular, tablet ou computador.

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